معانات المواطنيين في دوائر الدولة

ملاحظات حول عمل الموظفين في دوائر الحلة عسى ان تساهم في سرعة ودقة انجاز معاملات المواطنيين وتجاوز المعوقات .
1- الاستخدام المفرط لجهاز الموبايل من قبل الموظفين اثناء الدوام مما يؤثر على وقت ودقة انجاز المعاملات .
2- عدم وجود دليل اوعلامة ترشد المواطنيين للاقسام التي يراجعها وخطوات انجاز المعاملة والمستمسكات المطلوبة يجهد المواطن في انجاز المعاملة .
3- الاسلوب الفض من بعض الموظفين في تعاملهم مع المواطنيين مما يسبب في حدوث مشاكل .
4- ترك مكان العمل بحجج واهية وعدم وجود البديل مما يؤخر انجاز المعاملات.
5- ضعف المراقبة والمتابعة من قبل المدراء لما يحدث في اقسام الدوائر ويمكن تجاوزها ذلك من خلال نصب كامرات المراقبة .
6-وقت الدوام والدائرة مخصص للعمل وليس للعبادة وشرعا عدم موافقة مدير الدائرة على اداء الصلاة فتعتبر باطلة .
7- اللابالية وعدم الشعور بالمسؤولية في احترام الوقت ومعانات المواطنيين يساهم في تأخير انجاز المعاملات بأعذار مختلفة كنقص او عدم صحة الوثائق المطلوبة او عدم وصول المعاملة من الدائرة التي ترسلها او توقف الانترنيت او تمتع الموظف باجازة او دورة تدريبية وعدم وجود بديل .
9- عدم وجود اماكن استراحة كافية تتوفر فيها مستلزمات الراحة من مضلات وكراسي وتكييف لكي يستطيع المواطن ان ينتظر فيها لحين انجاز معاملته .
8- كثرة المعقبين والعلاقات يتسبب في الارباك وتاخير انجاز المعاملات .
10-قلة الخبرة والمهارة لبعض الموظفين يساهم في الارباك وتاخير انجاز المعاملات.

الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء الكاتب فقط، ولا تعكس آراء الموقع. الموقع غير مسؤول على المعلومات الواردة في هذا المقال.