يسهّل Facebook على المستخدمين الأوكرانيين طلب المساعدة الطبية

قام Facebook بتحديث قسم المساعدة المجتمعية في أوكرانيا لإضافة موارد من وكالات الأمم المتحدة المحلية والصليب الأحمر. ستسهل المعلومات التي أضافها Facebook على المستخدمين العثور على المساعدة الطبية وأنواع المساعدة الأخرى ، ليس فقط في أوكرانيا ولكن أيضًا في البلدان المجاورة. بالإضافة إلى ذلك ، لدى Community Help الآن خط مساعدة WhatsApp لخدمات الطوارئ الحكومية في أوكرانيا لتوصيل الأشخاص بالتحديثات المهمة والخدمات الحيوية ، حسبما ذكرت Engadget. للتأكد من أن الأشخاص الذين يحتاجون إليها يمكنهم الوصول بسرعة إلى القسم ، يضع Facebook رابطًا إلى Community Help في الجزء العلوي من موجزاته للمستخدمين الأوكرانيين ، حتى إذا كانوا قد غادروا البلد بالفعل. سيظهر الرابط أيضًا في أعلى نتائج البحث ذات الصلة على Facebook ، وكذلك في الجزء العلوي من خلاصات Instagram للمستخدمين. قام Facebook أيضًا بتحديث Emotional Health Hub الخاص به ، مضيفًا نصائح حول الصحة العقلية (مثل كيفية دعم الأطفال أثناء الأزمات) من منظمة الصحة العالمية ومنظمات أخرى باللغات الأوكرانية والروسية والإنجليزية. قد يبدأ المستخدمون في أوكرانيا أيضًا في رؤية المزيد من الإعلانات التي تربطهم بالمنظمات التي تقدم المساعدة ، لأن Facebook يمنح هذه المجموعات إمكانية الوصول إلى حملات إعلانية مجانية لتوصيل رسائل مهمة لمن يحتاجون إليها. وضعت منظمة الصحة العالمية ، على سبيل المثال ، إعلانات تروج للمعلومات عن الرضاعة الطبيعية للأمهات النازحات. يمكن لأولئك الذين يحتاجون إلى الاتصال بخط المساعدة لتنبيه الصحة العقلية التابع لمنظمة الصحة العالمية في أوكرانيا والدول المجاورة إضافة +41 79893 18 92 إلى جهات الاتصال الخاصة بهم على WhatsApp ، ما عليك سوى إرسال “مرحبًا” إلى هذا الرقم لبدء العملية. اتخذ موقع Facebook عدة خطوات أخرى خلال الأسبوعين الماضيين ردًا على الغزو الروسي لأوكرانيا ، فقد خفضت الشبكة الاجتماعية سابقًا وسائل الإعلام الحكومية الروسية عبر نظامها الأساسي بالكامل وألغت حسابات مزيفة تروج للمعلومات الروسية في أوكرانيا بعد وقت قصير من بدء الهجمات. كما أنه مكّن أداة “قفل الملف الشخصي” للأشخاص في أوكرانيا ، مما يمنحهم حلاً بنقرة واحدة لضمان عدم تمكن أي شخص خارج قائمة أصدقائهم من رؤية منشوراتهم وصورهم ومعلوماتهم.