استرجاع حساب إنستقرام مسروق مع تغيير الرقم والبريد
من المشاكل الشائعة التي تواجه مستخدمي إنستقرام هي فقدان الوصول إلى حساباتهم بسبب السرقة. قد يتعرض الشخص للاختراق من خلال مجموعة من الطرق أو قد ينسى بيانات الدخول. إليك طريقة استرجاع حساب إنستقرام مسروق مع تغيير الرقم والبريد، خطوة بخطوة.
الخطوات الأولى لاسترجاع الحساب المسروق
عندما تفقد الوصول إلى حساب إنستقرام، عليك أولاً أن تتأكد من أنك تتبع الخطوات الصحيحة لاسترجاعه. إليك ما يجب القيام به:
- فتح تطبيق إنستقرام: قم بتشغيل تطبيق إنستقرام على هاتفك.
- اختيار "نسيت كلمة المرور؟": على شاشة تسجيل الدخول، ابحث عن عبارة "نسيت كلمة المرور؟" واضغط عليها.
التحقق من الهوية
بمجرد الضغط على "نسيت كلمة المرور؟" ستظهر لك عدة خيارات لاستعادة الحساب. يمكنك استخدام رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني، أو اسم المستخدم. إذا كان الشخص الذي اخترق حسابك قد غير معلومات الاتصال، فقد تحتاج إلى خيارات إضافية:
- البريد الإلكتروني: إذا كانت لديك إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني الذي تم تسجيله، فستتلقى رسالة لإعادة تعيين كلمة المرور.
- الرقم الهاتفي: إذا كان لديك رقم الهاتف المرتبط بالحساب، يمكنك استلام رمز التأكيد.
التواصل مع دعم إنستقرام
إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يجب عليك التواصل مع دعم Instagram. يمكنك اتخاذ الخطوات التالية:
- زيارة مركز المساعدة: ابحث عن مركز المساعدة الرسمي لإنستقرام على help.instagram.com.
- تقديم بلاغ: ابحث عن خيار "الإبلاغ عن مشكلة" وقدم تفاصيل دقيقة عن المشكلة، بما في ذلك معلوماتك الشخصية السابقة.
تغيير البريد والرقم
بمجرد استعادة الوصول إلى حسابك، يجب عليك تغيير البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للتأكد من أن المخترق لا يمكنه الوصول مرة أخرى. اتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الحساب: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- الذهاب إلى الإعدادات: اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية، ثم اختر "الإعدادات".
- تغيير البريد والرقم: انتقل إلى "الأمان" ثم "البريد الإلكتروني" و"رقم الهاتف". قم بتحديث المعلومات واحفظ التغييرات.
نصائح للحماية من السرقة
لتقليل فرص تعرض حسابك للسرقة، اتبع هذه النصائح:
- استخدم كلمة مرور قوية: اجعل كلمة مرورك تتكون من مزيج من الحروف والأرقام والرموز.
- تفعيل المصادقة الثنائية: إضافة طبقة أمان إضافية من خلال تفعيل ميزة المصادقة الثنائية.
- احذر من الروابط المشبوهة: تجنب النقر على الروابط المرسلة عبر الرسائل.
أسئلة شائعة (FAQs)
ما هي خطوات استرجاع حساب إنستقرام مسروق؟
تبدأ بالضغط على "نسيت كلمة المرور؟"، ثم تقديم المعلومات المطلوبة للتحقق من الهوية.
هل يمكنني استخدام البريد الإلكتروني للتأكد من هوية؟
نعم، يمكنك استخدام البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب لتلقي رابط إعادة تعيين كلمة المرور.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من استرجاع حسابي؟
يمكنك التواصل مع دعم إنستقرام واتباع الخطوات المتاحة لاستعادة الحساب.
من خلال اتباع هذه الخطوات والنصائح، يمكنك استعادة حساب إنستقرام المسروق مع تغيير الرقم والبريد. حافظ على حساباتك آمنة وتحقق بشكل دوري من إعدادات الأمان لضمان عدم تعرضك للاختراق مرة أخرى.
