وكالات – تعرض مطعم في سيدني لانتقادات بعد أن اكتشف أحد الزبائن أن البقشيش أضيف تلقائيًا إلى الفاتورة دون موافقته. زار العميل مطعم Lana Dining، وهو مطعم إيطالي فاخر، ووجد أن إكرامية بنسبة 7% أُدرجت في الفاتورة.
نشر العميل صورة للفاتورة على موقع Reddit وأوضح أن المبلغ الأصلي البالغ 221 دولارًا ارتفع إلى 236.45 دولارًا بعد إضافة رسوم خدمة قدرها 15.47 دولارًا. وأعرب عن استيائه من هذه الممارسة، مشيرًا إلى أن ذكر البقشيش كان بحروف صغيرة جدًا في القائمة.
أثار الأمر ردود فعل غاضبة على وسائل التواصل الاجتماعي، ووصفه البعض بأنه تكتيك لاستخراج مزيد من الأموال. وطالب المستخدمون بأن تكون إكرامية الزبائن اختيارية وليس مفروضة، مشيرين إلى أن إدراجها في الفاتورة قد يكون مضللًا.
رد المطعم، المملوك لشركة هاوس ميد هوسبيتاليتي، على الانتقادات، موضحًا أن الإكرامية الاختيارية تم توصيلها بوضوح خلال عملية الحجز وعند تقديم الفاتورة.
جميع الأخبار المنشورة في موقع مانكيش نت لا تمثل ولأتعبر عن راي إدارة الموقع .
ننشر الأخبار من مصادر مختلفة اليا فقد يجد القارئ محتوى غير لائق للنشر الإلكتروني وحرصا من إدارة موقع مانكيش نت يمكنكم الاتصال بنا مباشرة عبر الضغط على اتصل بنا سنقوم مباشرة بمراجعة المحتوى و حذفه نهائيا إضافة الى مراجعة مصدر الخبر الذي قد يتعرض للإلغاء من قائمة المصادر نهائيا
