وكالات – أعلن مدير عام صندوق الضمان الصحي، علي أحمد عبيد، عن وجود ثلاث قنوات لاستقبال شكاوى المستفيدين من خدمات الضمان الصحي. وأوضح أن الأولى هي رقم الشكاوى السريع (5051) مع كول سنتر مخصص لتلقي الشكاوى والرد عليها مباشرة.
أما القناة الثانية فتتمثل في قسم التفتيش الطبي بهيئة الضمان الصحي، حيث بإمكان المواطنين تقديم شكاوى عاجلة ورقية للتحقق منها.
القناة الثالثة هي قسم مختص لدى الوزارة في دائرة التفتيش، الذي يتابع ويقيّم الخدمات الطبية.
وأكد عبيد أن الأولوية تكمن في حصول المرضى العراقيين على خدمات طبية ذات جودة عالية. وقال إن المؤسسات الصحية المتلكئة تواجه غرامات تصل إلى 10 ملايين دينار، وقد تم إنهاء التعاقد مع أكثر من ثلاث مؤسسات لعدم التزامها بمعايير الجودة.
وأشار إلى اتخاذ إجراءات صارمة، حيث يتم فرض غرامات على المؤسسات التي تتأخر في تقديم الخدمات، مما يعكس حرص الهيئة على مراقبة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
جميع الأخبار المنشورة في موقع مانكيش نت لا تمثل ولأتعبر عن راي إدارة الموقع .
ننشر الأخبار من مصادر مختلفة اليا فقد يجد القارئ محتوى غير لائق للنشر الإلكتروني وحرصا من إدارة موقع مانكيش نت يمكنكم الاتصال بنا مباشرة عبر الضغط على اتصل بنا سنقوم مباشرة بمراجعة المحتوى و حذفه نهائيا إضافة الى مراجعة مصدر الخبر الذي قد يتعرض للإلغاء من قائمة المصادر نهائيا
